根据南京市新冠肺炎疫情联防联控工作指挥部第4号通知要求，为有序开展诊疗服务，切实保障广大患者生命健康与安全，在严格做好疫情防控工作的前提下，现就我院本阶段门诊就诊管理须知公告如下，请广大患友知晓并做好相关准备。

预约挂号流程

1.微信公众号：关注微信公众号“南京医科大学第四附属医院”—“患者通道”—“掌上医疗”—“挂号”或“核酸检测号”—挂号缴费—预约挂号成功。

2.自助挂号机：选择“挂号”或“核酸检测”—选择就诊介质—挂号缴费。

进院须知

1.外地来宁返宁人员来我院就诊，均需持有48小时内核酸阴性证明（以采样时间为准）。

2.对于行程码显示星号，且前十四天内到达或途经城市仅为南京市的“绿码”就医人员，需准备行程码、苏康码、预检分诊码。

3.进入门诊所有人员提前准备实时行程码、苏康码、预检分诊码以备查验。如没有行程码、苏康码、预检分诊码的患者可在预检分诊处填写《预检分诊流调表》接受体温检测、询问流行病学史登记个人信息之后方可进入门诊大厅。

4.苏康码显示为非绿码人员，如发生颌面部间隙感染、颌面部外伤、颞下颌关节脱位等口腔急症，请按工作人员引导至隔离诊室就诊。如非急症请暂缓来院就诊，建议等苏康码转为“绿码”后再来就诊。

5.若您的体温≥37.3℃，请您先到南苑发热门诊（浦珠中路204号）就诊。若您在预检分诊或就诊时出现体温≥37.3℃，我院将按疫情防控相关文件要求，将您妥善转运至南苑发热门诊，请配合工作。

6.来院前请您关注当日发布中高风险地区、重点关注区域的范围界定，以及国家相关部门发布的疫情防控政策要求，以最新发布的信息为准。

7.进入专科诊室前，各科室分诊台将进行二级预检分诊，请配合再次测量体温，出示行程码、苏康码、预检分诊码。无码患者就诊时，请将纸质《预检分诊流调表》交给接诊医师。

8.到达医院需全程佩戴口罩（请勿佩戴有阀门的口罩），非诊疗时请不要取下，口罩需遮盖口鼻，请勿在诊区内饮食，服从工作人员管理和提醒。

9.门诊候诊、缴费、取药等排队区域，请保持1米以上的安全距离。原则上除未成年患者、70岁以上老年人、行动障碍或特殊障碍患者可有1人陪护外，其他一律不允许陪护，以免交叉感染。

为进一步做好疫情常态化防控状态下核酸采样及检测工作，方便广大市民朋友们能够及时进行核酸检测、取得报告，现将南京医科大学第四附属医院的核酸检测自助申请流程、结果领取方式和注意事项告知大家：

核酸检测全流程

▲南医大四附院一站式核酸检测服务24小时向社会开放。

▲市民可直接前往感染楼（京新院区）、院内简易房（浦园院区）进行核酸检测，无需进入门诊大厅。

▲提前准备好苏康码、行程码、扫描填写“居民二维码”。

根据南京市《关于进一步严格做好当前疫情防控工作的通告（2022年第4号）》通知要求，所有外省市返宁市民第一时间跟所在社区报备，落实管控要求。需要核酸检测的市民前去社区开具证明，至定点核酸检测点完善核酸检测，医院暂不提供外省市返宁市民核酸检测服务。

第一步：费用缴纳

收费标准：单采40元/人次，混采10元/人次

物价收费文件：苏医保发〔2021〕45号

方式一：持身份证、医保卡（电子医保卡）、就诊登记号至感染楼人工窗口挂号缴费。

方式二（推荐）：关注“南京医科大学第四附属医院”公众号，选择患者通道-掌上医疗-核酸检测号，选择“感染楼门诊核酸检查号”，进行缴费。

方式三：通过感染楼内自助机，持身份证、医保卡（电子医保卡），点击“核酸检测”，直接缴费即可。

第二步：凭码测核酸

方式一：通过人工窗口挂号的市民，持缴费单进行采样登记，打印核酸检测条码，取采样管。

方式二：通过公众号挂号缴费的市民，需进入公众号，点击“患者掌上医疗-默认就诊卡”，出示二维码，进行采样登记，打印核酸检测条码，取采样管。

方式三：通过“自助机”缴费的市民，需出示凭条小票二维码，进行采样登记，打印核酸检测条码，取采样管。

第三步：至采样室采样

1.检测前2小时请勿进食；

2.检测前30分钟，请勿吸烟、喝酒和嚼口香糖。

第四步：获取核酸检测报告

采样后约10小时出具报告（大规模核酸检测期间时效会有所影响）。

方式一（推荐）：进入“南京医科大学第四附属医院”公众号，点击“患者通道-掌上医疗-看报告”，即可领取电子报告。

如首次关注公众号需先完成注册在线建卡，绑定成功后方可查询。

方式二：使用自助机，读取或输入以下任一凭证：身份证、医保卡、就诊登记号、扫描凭条小票二维码或公众号内就诊卡二维码，即可获取纸质报告。

配合核酸检测六步攻略

第一步：排队等候时避免交谈，与他人保持1米以上距离。前面的人采样完毕，后来者不要急着落座取下口罩，等采样人员更换手套或完成手消毒、拿出新棉签后，迅速上前坐好。

第二步：采样时不要触碰到采样台、座位、采样人员手套及防护服，不要将随身携带的任何物品（身份证、钥匙、手机、包等）放置在采样台上。

第三步：棉签伸过来时，迅速脱下口罩，头稍后仰、大口圆张、尽量放松，屏气发“啊”音，有助于充分暴露咽喉部，缩短操作时间。

第四步：咽拭子采集过程中，可能会出现咽部不适，想要咳嗽、打喷嚏或者呕吐时，应对着地面或者用准备好的纸巾遮掩口鼻，不要随地吐痰。

第五步：避免在采集过程中用手遮挡或转头等动作的出现，积极配合采样人员快速准确地采集到标本。

第六步：注意手卫生，用消毒纸巾、免洗手消毒液消毒双手，正确佩戴口罩，废弃口罩应投入指定的医用垃圾桶。为避免交叉感染，采样后立即离开采样点，避免在采样点逗留。

补充说明

1.我院承诺报告出具时间仅限通过医院公众号或自助机方式查询，苏康码等其余途径不在医院管理范围内，结果体现会有延迟。

2.单采出具纸质版核酸检测报告。混采无法出具单人纸质报告，医院检测结果出具后1~2个工作日可在苏康码等平台上查询结果。

3.检测全程请您佩戴好口罩，等候人员之间务必保持一米以上距离，避免交谈，配合工作人员，做好自己健康的第一责任人。