4月20日下午，浦口医院召开第一季度医疗投诉分析会，区卫计局领导、院领导、医务科、科室主任和护士长参加了会议。

会议由赵应群副院长主持，会上首先通报了2016年第一季度医疗投诉情况，并对投诉发生原因进行了分类，对行风投诉及全院工单情况进行汇总分析，并提出了整改措施。随后对四季度处理的4件典型医疗投诉、1例行风投诉进行分析点评，刘必祥主任详细介绍每件案件情况及处理结果，科室主任查找自身存在的不足并针对问题提出整改措施。

最后，区卫计局领导对新政策的解读及当前医患关系的进行了阐述，在场医务人员均表示受益匪浅。