4月28日上午,浦口医院院领导带领职能部门负责人15人进行了行政大查房,本次检查主要针对新门诊的试运行。
检查由一把手院长雷海同志亲自负责,相关职能部门协助并做好记录。医院新门诊现已基本完工,目前处于试运行状态,本次检查的重点就是要解决门诊患者在就诊过程中遇到的一些难题和不便之处。检查中雷院长带着检查人员从门诊一层一直到门诊四层,从挂号窗口到诊室诊间、检查窗口、缴费窗口、取药窗口,再到输液室,不放过每一个角落,不疏忽每一个环节,共发现环境卫生、设施设备、流程设置、信息系统等问题近20条,并现场安排相关科室尽快解决。
行政大查房是医院常规工作之一,是医院对医疗服务质量进行监管的手段之一。医院制定了《行政查房工作制度》,并每月有工作计划,有工作落实,有整改措施,有追踪反馈,还将检查整改内容纳入医院考核内容,确实地保证了患者的就诊。