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浦口医院多效并举积极改善门诊就医环境
发布时间:2015-4-17 来源:南京市浦口医院 浏览:703次

近日,由于气温多变、疾病高发,浦口医院门诊患者数量激增。加之医院门急诊改扩建工程已经进入内饰阶段,门诊楼各诊室调整较频繁。为了进一步方便患者就医,改善就诊环境,医院领导多次深入一线,现场调研、协调、采取多项举措,在现有条件下有效优化了就诊流程、改善就医环境、方便患者。

医院保卫科制作了多个指示牌,挂在医院的醒目位置,对医院门诊布局的调整进行了简要的说明,使患者能清楚的了解到现有门诊诊室布局;党政办安排职能科室的工作人员每日到门诊进行巡视帮班,为患者提供咨询、指引服务,协助维护门诊正常秩序;后勤人员全部放弃休息时间,加班加点协助诊室进行内部调整;成人输液室为了方便输液患者如厕,撤销了护士休息室,把洗手间对外开放;医院还充分发挥了青年志愿者的门诊导诊、满意度调查的作用......一系列的举措,得到了就诊患者的普遍认可。

医院通过多项举措,对门诊就诊患者进行疏导,使得在改扩建工程的同时,门诊的诊疗秩序忙而有序,就诊流程简化而合理,医院整体就医环境得到了明显改善。