2015年3月27日下午,浦口医院医院党政办接待了一位80多岁的来访者——李大爷,这是一位曾在我院就诊的患者,这次前来,是为了给呼吸内科的余世庆医生送上了一面锦旗。
原来,几个月前,李大爷因呼吸不畅来院就诊,因呼吸内科床位已满,无法办理住院。李大爷因儿女在外地,当时是独自前来的,在他无措的时候,遇到了呼吸内科的余世庆医生。余医生了解到李大爷的情况,发现李大爷的身体状况不太好,就帮李大爷联系了消化内科,又借来轮椅,亲自推着李大爷办理住院手续,把他送到病房。
李大爷说,他与余医生素未平生,余医生这样不怕麻烦的帮助他,他真的很感动,在那个时刻,他感受到了前所未有的温暖。余医生的所作所为,真正的符合锦旗所书“大爱无疆,至高无上”。
由于身体不好,时隔几个月,李大爷才来到医院送锦旗,对此,李大爷表示仅是一面锦旗早已无法表达他的谢意,他还书写了四行小诗“迟到祝福,得到帮助,一言难尽,万笔难书”,虽然不是那么工整,却包含了浓浓的情感。
送完锦旗离开时,李大爷不断的叮嘱,一定要把余医生的事情告诉院领导,这样一位好医生,一定要让大家知道,说到最后,李大爷的情绪非常激动,接待人员也再三向大爷保证,一定会把他的话带到,李大爷这才放心的下楼。
这样的锦旗,医院每个月都能收到不少,都被一一收藏着。小小的锦旗,体现了患者对医务人员的信任与认可;也是医务人员提高医疗技术和服务质量的动力。