2016年10月27日下午，浦口医院在综合楼9楼会议室召开第三季度医疗纠纷分析会，各科室主任、护士长参加了此次会议。会议由赵应群副院长主持。

会上，首先由刘必祥主任介绍了医院第三季度医疗、工单、行风投诉处置基本情况，对发生的问题进行深入分析，并提出改进措施。随后会议对三季度处理的4件典型投诉案件进行分析点评，医务科详细介绍了每件案件的情况及接待处理过程，相关科室主任及与会人员从规范诊疗、医疗安全等方面进行了深入的剖析，反思医疗行为自身存在的不足以及今后需要注意的关键环节，认真吸取、教训举一反三，不断提升医疗质量和强化医疗安全。接着，法律顾问从法理角度和类似案例处置教训方面进行深刻剖析，让与会人员提高认识，明确医疗行为的科学性、严谨性、规范化是永不能放松的主题。最后，会议还进行了重拾医疗人文关怀的简要培训。

分管领导赵应群在总结时提出，医疗安全警钟长鸣，在管理上要有力度和措施，诊疗思路符合规范，人文关怀沟通方面要到位。只有建立在良好的医疗质量基础上，才能有效防止差错事故的发生。希望全院医务人员能尽快适应当今的医疗环境，加强自身内涵建设，不断提高医疗技术和医疗服务能力，树立医疗安全第一的谨慎理念。